Вход
Форум
Тарифы и услуги
Проверка скорости
Настройка PPPoE на компьютере
Вебкамеры
Локальный сайт -

Последние темы на форуме http://141016.ru:

 29:08:2016 13:58: Давайте не будем мусорить!
29:08:2016 12:56: Оплата квитанций ГУЖФ через Сбербанк
25:08:2016 14:33: Животные
20:08:2016 23:58: Названы 13 военных городков, которые передадут Подмосковью в 2016 году
09:08:2016 12:30: Горячая вода на ул.Широкая
http://m16.su- Доступ к сайту из Интернета
Неисправности устраняются в течение 3 рабочих дней. В выходные и праздники осуществляется только прием заявок
support@m16.su- Электронная почта техподдержки
+74955437985- Единый телефон техподдержки (с 10.00 до 18.00 ежедневно).
Голосовая почта круглосуточно. Сообщения голосовой почты направляются должностным лицам. Обязательно укажите свой логин.
+74993982741- дополнительный телефон техподдержки с понедельника по пятницу (c 10.00 до 18.00)
+79251437287- дополнительный телефон техподдержки в выходные(c 10.00 до 18.00)
+79266952252- Круглосуточный SMS центр техподдержки. Обязательно указывайте свой логин.

Об устранении неисправностей

17-07-2016 10:23

Уважаемые пользователи! Еще раз напоминаем, что по Регламенту неисправности устраняются в течение 3 РАБОЧИХ дней, при условии, что эта неисправность не попадает под форс-мажор (гроза, обрыв оптоволокна и т.д., в этом случае сроки устранения могут быть больше). В выходные и праздники неисправности не устраняются, а только принимаются заявки на их устранение.

--

Отключение электричества

13-07-2016 21:32

14 июня с 10 до 18 на ул. Широкой не будет электричества. Возможны перебои с интернетом в других местах

--

02-07-2016 09:56

Разыскивается вор, который крадет велосипеды и имущество из подъездов. За последний месяц отмечено как минимум 3 эпизода воровства! Если кто-то знает этого человека, или где-то видел, просьба сообщить по телефону 8-495-5884302 или 112 в 4 отдел полиции Мытищинского района. Подробности, в том числе видео - в форуме.

--

Внимание! Изменился дополнительный номер телефона технической поддержки.

28-06-2016 12:49

Дополнительный телефон для будних дней: +74993982741

Единый телефон +74955437985 работает в прежнем режиме.

--

Внимание! Воровство!

07-06-2016 22:24

Уважаемые жители! 7.06.2016 на ул Широкая из 17 дома были украдены велосипед и вещи. Подробная информация в теме форума 

Не исключено что воровство может повториться, т.к. фактически была проведена разведка. Не оставляйте открытыми подъезды и ставьте автомобили на сигнализацию.

--

Плановые работы

25-01-2016 18:55

В период с 25.01 до 27.01 будут проводиться плановые работы по замене оборудования сети с целью оптимизации структуры и повышения производительности. Возможны кратковременные пропадания интернета в период с 10.00 до 18.00.

--

Авария электропитания на Зеленой

13-01-2016 22:08

Пропал свет на Зеленой, интернет на резервном канале, возможно уменьшение скорости.

14.01 20.00

Электричество на Зеленой до сих пор не восстановлено. Кроме того у провайдера Старлинк, который предоставляет резервный канал, был оборван кабель в Медведково, они тоже подают нам интернет по резервному каналу. Поэтому наблюдается значительное уменьшение скорости в вечернее время.

15.01 04.00

Электричество появилось, интернет работает в прежнем режиме. Пользователям, подключенные по PPTP интернет подается по низкоскоростному каналу через Старлинк. Настоятельно рекомендуем сменить протокол на PPPoE

--

Открытие форума 141016.ru

16-12-2015 12:31

Уважаемые пользователи! Открыт форум поселка Мытищи-16, а также деревень Беляниново, Ховрино, Бородино, Сгонники, Погорелки. Адрес форума http://141016.ru Это хорошая площадка для обсуждения различных проблем и выработке решений, доска объявлений, решения вопросов, связанных с работой провайдеров мобильной связи и интернета. Регистрируйтесь и принимайте активное участие в работе форума. Принимаются предложения по совершенствованию форума.

--

Канал Бородино-Сгонники

21-11-2015 09:29

Канал Бородино-Сгонники восстановлен, установлено новое оборудование и мощный стабилизатор напряжения.

--

Неисправность канала в Бородино и Сгонниках

14-11-2015 12:58

В связи с частыми перебоями электроэнергии с бросками напряжения в Бородино, периодически выходит из строя оборудование. 13.11 в 23.46 выщло из строя канальное оборудование в Бородино. Из-за этого отсутствует интернет в Сгонниках и частично в Бородино. Восстановление работоспособности планируется после закупки нового оборудования после 16.11. К сожалению, весь резерв был исчерпан по указанной выше причине. Канал сейчас  работает по временной схеме.

--

Мобильный телефон

22-10-2015 20:17

Увжаемые пользователи! Просьба указать правильный номер телефона. Произошел сбой и у некоторых пользователей телефон отображается неверно.

--

Оптоволокно восстановлено

29-07-2015 15:11

Оптоволокно восстановлено

--

Обрыв оптоволокна.

28-07-2015 21:31

В связи с тем, что упавшее во время урагана дерево порвало оптоволокно, Интернет на ул Широкая подается по резервному радиорелейному  каналу, на котором возможны перебои во время сильного дождя. Подключение ул. Зеленая по оптоволокну работает.  Восстановление  запланировано на 29.07.2015. В настоящее время интернет должен работать у всех, локальный сайт http://m-16.ru для ул Зеленая временно недоступен, необходимо использовать сайт http://m16.su

Было проведено СМС оповещение о неисправности, но в связи с тем, что у 10 процентов пользователелей указаны неправильные телефоны, сообщение до них не дошло и начались звонки дежурному инженеру, который в такой ситуации очень занят. Просьба еще раз проверить свои контактные телефоны в личном кабинете.

--

Вебкамера на детской площадке.

14-07-2015 18:22

На детской площадке у 5 дома установлена вебкамера. Все вебкамеры можно посмотреть на сайте http://cam.m16.su/

--

Как обезопасить свое оборудование во время грозы.

09-07-2015 07:17

В последнее время, из-за большого количества гроз участились случаи выхода из строя оборудования - роутеров, беспроводных точек, сетевых карт компьютеров. Чтобы этого не произошло, при приближении грозы необходимо отключить питание всех устройств.

--

Оптимальный роутер для сети М-16

04-06-2015 08:34

Зайдите в меню Интернет > PPPoE/VPN и нажмите кнопку Добавить соединение для настройки параметров подключения к Интернету.

В окне Настройка соединения выполните следующее:

Убедитесь, что установлена галочка в поле Включить для активизации создаваемого подключения и в поле Использовать для выхода в Интернет.
В поле Тип (протокол) укажите протокол подключения PPPoE.
В поле Подключаться через укажите интерфейс, через который вы будете выходить в Интернет  (ISP).
В поля Имя пользователя и Пароль введите соответственно логин и пароль, предоставленные провайдером для подключения к Интернету.

--

О перерасчете.

29-05-2015 08:16

Уважаемые пользователи! Напоминаем, что перерасчет производится, если вы не пользовались интернетом более 15 дней, т.е. течение 15 дней Ваш роутер не производил ни одного подключения к серверу. Если Вы уезжаете, отключайте питание роутера, иначе он каждый день будет подключаться к серверу, даже, если Вас нет дома. Такое подключение считается выходом в Интернет.

--

Оповещение о низком балансе.

26-05-2015 10:34

Запущена система оповещения о низком балансе. Ежедневно, в 10.00 утра идет проверка баланса у всех пользователей и, в случае, если баланс в диапазоне от 20 до 70 руб, отправляется уведомление о низком балансе. Если телефон указан неправильно, оповещение не придет. Проверьте правильность телефона.

--

Добавление контактов.

19-05-2015 07:33

Уважаемые пользователи, просьба добавить правильные контакты или отредактировать некорректные. Номер телефона нужен для оперативной обратной связи, электронная почта - для различных оповещений, например о низком балансе или проводимых работах, а также, если Вы забыли учетные данные (логин-пароль), адрес подключения позволит дежурному инженеру сориентироваться на схеме сети, чтобы быстрее выявить или устранить неисправность. Кроме того, это требование Закона о связи.

--